Hilfreiche Informationen für Ihre Urlaubsplanung

Sorglos urlauben

Come in, we´re open!


Nach (k)einem außergewöhnlichen Winter freuen uns auf einen schönen Sommer 2021 ... 

... mit vielen, lieben Gästen
... auf bekannte Gesichter und neue Bekanntschaften
... auf herrliche Wanderungen und Auszeit in der Natur 
... lässiges Mountainbiken oder E-Biken im entspannten Filzmoos 
... UND VIELES MEHR! 

Sommer wir freuen uns auf dich!

Gut zu wissen!

Um Ihnen, Ihre Urlaubsplanung etwas zu erleichtern, finden Sie hier ein paar wichtige Infos:

Gastgeber aus Leidenschaft auch mit Maske & Abstand

Saisonstart verschoben: voraussichtlich ab 21. Mai 2021 

Zum Schutz unserer Gäste und Mitarbeiter, wird auf die allgemein geltenden Verhaltensregeln hingewiesen und informiert. Bitte halten Sie sich an die Anweisungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

 

Hygiene & Sicherheit

Nach wie vor steht die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter an der ersten Stelle. Dafür werden wir alles Notwendige veranlassen, um für Sie und für uns den bestmöglichen Schutz bieten zu können. Die angenehme Größe unseres Hauses und das meiZeit Konzept ermöglichen uns in vielerlei Hinsicht eine gute Planung und unseren Gästen mit „Abstand“ sichere und entspannte Urlaubsmomente. Strenge Hygienevorschriften gehörten bereits vor der aktuellen Situation zu unserem Tagesgeschäft. Diese auf die geltenden Regelungen auszuweiten ist genauso wenig ein Problem für uns, wie die vorgeschriebenen Abstände einzuhalten, da wir sowohl in unserer Lounge als auch auf unserer Terrasse über mehr als ausreichend Platz verfügen.

aktuelle Maßnahmen, Hygiene- und Abstandsregelungen in der meiZeit Lodge 

  • Unser gesamtes Team wird bezüglich wichtiger Hygienemaßnahmen intensiv geschult
  • Die angenehme Größe unsers Hotels mit 16 Zimmer und einer Maximalauslastung von 30 Gäste, ermöglicht uns die Abstandsregelung ausreichend einhalten zu können.
  • Unsere große Terrasse bietet Sitzplätze für bis zu 70 Gäste – da findet jeder Gast ein eigenes Wohlfühlplatzerl auch mit Abstand
  • Für die Reinigung der Zimmer werden hochwirksame desinfizierende Mittel zur Reinigung verwendet.
  • Zwischen CheckOut und CheckIn bzw. nächster Anreise, bleibt das jeweilige Zimmer nach Möglichkeit mind. 1 Tag frei
  • In der gesamten Lodge werden Safe - Points mit Desinfektionsmittel, Einweghandschuhe und MNS Masken aufgestellt.
  • Handläufe, Türgriffe, Liftknöpfe und Metalloberflächen werden generell mehrmals täglich desinfiziert.
  • Damit Sie auch weiterhin alle Vorzüge unserer meiZeit genießen können, haben wir einige, einfache aber wirksame Hygieneverhaltensregeln für ein „sicheres“ Miteinander zusammengefasst.
  • Diese Informationen werden an der Rezeption und vor dem Buffetbereich ausgehängt. Außerdem sind sämtliche Informationen auch auf digitalen Gästetablets auf Ihrem Zimmer zu finden.

 

Frühstücksbuffet & Kuchenbuffet:

Frühstücksbuffet & Kuchenbuffet: 
Unser Frühstücksbuffet wird weiterhin reichhaltig bestückt und steht Ihnen in gewohnter Vielfallt und Qualität zur Verfügung.
Bevor Sie den Buffetbereich betreten, desinfizieren Sie sich bitte unbedingt die Hände, vermeiden Sie Stausituationen und halten Sie Abstand. 
Auf dem Weg vom Tisch zum Buffet ist Mund-Nasen-Schutz zu tragen! 

Die gleichen Bestimmungen gelten für den Nachmittagskuchen vom Buffet! Getränkebestellungen nehmen wir ausschließlich am Tisch auf. 
Um Stausituationen zu vermeiden, bitten wir Sie von Getränkebestellungen an der Bar abzusehen. Sobald Sie Ihren Sitzplatz eingenommen haben, 
kommen unsere Servicemitarbeiter sehr gerne zu Ihnen und nehmen Ihre Wünsche entgegen. 

 

Mund-Nasen-Schutz & Desinfektion

Bitte beachten Sie!!!

Es ist im gesamten Hotelbereich sowie auch im Handel, Restaurants, Liftkassen, Hütten ect. Mund - Nasen - Schutz notwendig. Sobald Sie einen Sitzplatz haben, kann der Mund-Nasen-Schutz abgelegt werden.
Wir haben mehrere Desinfektionspoints aufgestellt und bitten Sie um regelmäßige Nutzung.
Der Mund-Nasen-Schutz ist weiterhin auch bei Nutzung der  öffentlichen Verkehrsmitteln verpflichtent. Dazu zählen auch der Skibus, Skilifte und Gondeln.
Halten Sie denoch nach Möglichkeit auch den Abstand von mind. 1 Meter ein. 

 

Wellnessbereich & Saunanutzung

Für noch mehr Entspannung haben wir in unserem Hotel einen neuen großzügigen Wellnessbereich geschaffen.
Noch mehr Plätze zum Entspannen, alles im bekannten meiZeit-Stil. Dieser schöne Wellnessbereich bietet einen Ruheraum, eine finnische Sauna, eine Kräutersauna, Infrarot-Relaxsessel, Lounge-Liegen und eine Vital-Bar mit gesunden Snacks und frischen Getränken.

Die Nutzung unserer Wellness nach den aktuellen Covid-Regeln:

  • Die maximale Anzahl von Personen in unserem Wellnessbereich ist gemäß den gesetzlichen Bestimmungen begrenzt. Damit wir diese entsprechen steuern können ist eine Anmeldung an der Rezeption zu tätigen. Alternativ können Sie Ihren Aufenthalt in der Sauna ebenso über das Gästetablet auf Ihrem Zimmer buchen.
    Die Nutzung der Saunalandschaft mit mehreren Personen aus dem gleichen Haushalt ist kein Problem.
  • Bei Gästen, die nicht zum gleichen Haushalt gehören, ist ein ausreichender Abstand einzuhalten. 
  • Aufgrund der idealen Größe unseres Hotels und der maximalen Gästefrequenz von 35 Personen, ist es uns möglich jedem Gast die gewünschte Erholung in unserem Saunabereich zu ermöglichen. Natürlich ist die Rücksichtnahme aufeinander unumgänglich. 
  • Bei hoher Nachfrage können die Öffnungszeiten nach Möglichkeit etwas ausgedehnt werden.
  • Bei den Massagen werden selbstverständlich Hygiene und entsprechende Maßnahmen eingehalten und der Masseur verwendet eine FFP2 Maske.

Trotz der Maßnahmen, die wir ergreifen müssen, haben wir noch viel zu bieten...  
Unsere "Wellness-Oase" direkt im Hotel,... Bezaubernde Berge, wunderbare unberührte Natur, kristallklare Bergseen, frische Bergluft, die man auch ohne Gesichtsmaske genießen kann, energiereiche Plätze zum Auftanken und nicht zu vergessen unsere herzliche und freundliche Gastfreundschaft.

Covid19 - Schnelltest

Falls Sie oder ein Familienmitglied Symptome zeigen, gibt es ab sofort die Möglichkeit einen Covid19-Schnelltest DIREKT in der Ordination beim Filzmooser BergDoc Florian Zimmermann durchzuführen.
So kann binnen 15 Minuten eine Corona Virusinfektion ausgeschlossen oder bestätigt werden und damit Sie gleich Sicherheit haben, ob man sich nicht nur beim Skifahren verkühlt hat. 

Bitte um Terminvereinbarung unter 06453/8577 oder per Mail unter ordi@bergdoc-filzmoos.at!

 

STORNORICHTLINIEN

Uns tut es besonders leid, dass gebuchte Urlaube von der Corona-Pandemie überschattet werden. Diese Situation ist für alle sehr belastend und Grund genug für uns, Ihnen jetzt eine Sorge von der Schulter zu nehmen. 

SONDERREGELUNG für Sommer 2021 (Winter 2021/2022 ausgenommen)

  • ALLE Buchungen, welche für die Sommersaison 2021 erfolgt sind, können bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. 
  • Bei Stornierung nach dieser Frist bis 1 Woche vor Anreise 70%, weniger als 1 Woche 90%.
  • Bei Nichtanreise und bei vorzeitiger Abreise werden 100% verrechnet. 

Warum 14 Tage vor Anreise?
Da auch wir aufgrund der neuen Wirtschaftslage, in allen Bereichen, alle miteinander bewusster einkaufen und kalkulieren  müssen, benötigen wir dieses Zeitfenster für eine gute Planung. 

Bitte bedenken Sie, dass wir bei Stornierung Ihrer Buchung im Rahmen der Stornoregelung für den Winter 2020 / 2021 sowie Sommer 2021,die anfallenden Stornokosten verrechnen müssen. 
Deshalb empfehlen wir in jeder Hinsicht den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Die Europäische Reiseversicherung bietet hier die Hotelstorno Plus Versicherung an.
NEU: Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung auch Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19! Details zu diesem Entgegenkommen finden Sie hier.
 

GRUNDSÄTZLICH GILT während Sommer 2021 aufgrund der Corona-Krise folgende Regelung:

Eine kostenfreie Stornierung sowie Reiseabbruch ist zu jedem Zeitpunkt möglich, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

  • bei einer Reisewarnung für den Bezirk Pongau bzw. Filzmoos, das Bundesland Salzburg oder ganz Österreich 
  • die Corona-Ampel wird im Bezirk Pongau auf Rot gestellt
  • verpflichtende Quarantäne oder vorgeschriebener PCR-Test bei Rückreise
  • bei positivem Covid19 Test des Gastes bzw. eines der Mitreisenden (eine ärztliche Bestätigung bzw. Testergebnis ist dem Unterkunftsgeber vorzulegen)
  • wenn unser Hotel behördlich geschlossen ist oder eine Grenzschließung aufgrund der Pandemie eine Anreise für Sie unmöglich macht
  • sollte unser Skigebiet Filzmoos coronabedingt geschlossen werden oder für unsere Region eine Reisewarnung im eigenen Land bestehen (entsprechender Nachweis der Reisewarnung ist nötig), 

Was passiert mit meiner Anzahlung im Falle einer Stornierung?

Bei bereits bestehenden Buchungen, welche aus Covid-19 Gründen (Grenzschließung oder Erkrankung) storniert werden, sind wir gerne bereit die geleistete Anzahlung in einen Gutschein umzuwandeln.
Dieser kann dann innerhalb von 3 Jahren eingelöst werden. Selbstverständlich überweisen wir die Anzahlung auf Ihren Wunsch zurück.

CORONA GUTSCHEIN

Sie haben ein ungutes Bauchgefühl und wollen Ihren Urlaub verschieben?
Egal ob krank oder nicht, für den Winter 2020/2021 machen wir es gerne unkompliziert möglich:
Bis 7 Tage vor Anreise können Sie Ihre Reservierung in einen Gutschein umwandeln.
Der Wertgutschein ist dann gültig ohne Ablaufdatum.

Reiserücktrittsversicherung & Corona

Wir empfehlen in jedem Fall den Abschluss einer Reise(rücktritts)versicherung!

  • Reisesicherheit ist jetzt noch mehr gefragt und so dürfen wir auf unseren Versicherungspartner, die "Europäische 'Reiseversicherung" hinweisen, die als eine der wenigen auch eine CoVid19-Erkrankung als Stornogrund ansieht. 
    HIER zur Information darüber. Das gibt einem schon ein besseres Gefühl bei der Buchung des Ski- und Winterurlaubs, nicht wahr

zu guter Letzt ...

Vergessen Sie eins nicht - wir sind das kleine, feine Lodgehotel im idylischen Filzmoos.
Keine Massen und keine Bettenburgen. Keine aufdringliche Veranstaltungen und überlaufene Hotspots.

Dafür viele kleine Lieblingsplätze! Liebevolle Ecken und genug Bewegungsfreiheit ob bei uns in der Lodge Lounge, auf unserer großzügigen Terrasse oder in unseren Filzmooser Bergen sind vorhanden. 

Wir, als Ihre Gastgeber tun unser Bestes, Ihnen erholsame Urlaubstage zu bieten mit der nötigen Diskretion und Abstand - ABER mit VIEL HERZ!